晶石灵《第47届基础全科班》圆满结束
来源:www.kenteen.com 编辑:晶石灵官网 时间:2016-09-13 16:08 阅读:628
晶石灵《第47届基础全科班》于2016年09月6—10日在公司大培训室里举行。
课程主要内容有:《企业文化》、《产品知识》、《标准服务流程+销售流程》、《时尚与彩宝》、《VIP智慧管理》。
同样的课程不同的学员会碰撞出不同的火花,接下来我们看看47届学员的变化。
下午由商学院的APPLE老师为大家带来《企业文化》。通过对公司的发展历程、品牌文化、行业前景以及企业文化的详细讲解,使学员更了解公司并对公司的未来充满信心。
第二天由商学院的apple老师给大家带来《产品知识》课程。Apple老师对彩宝的热爱体现在她活灵活现的讲解中,从彩宝的流行资讯到彩宝的发展状况等等,学员们沉浸在知识的海洋里,对彩宝的了解更近一步了!
第三天是商学院王老师的《时尚与彩宝》课程,王老师不仅给学员讲解了时尚潮流品牌,还让学员了解到时尚与彩宝的关系,使学员更懂彩宝,更能为顾客提供优质服务。
第四天由梁老师为大家分享《标准服务流程+销售流程》。课程的主要目的是统一员工的服务标准,增加员工的服务意识,更好的为终端客户服务,为会员维护做好铺垫。结合实际的销售演练和销售案例,让学员们更懂得与顾客拉近关系,从而快速促成交易。
《VIP智慧管理》大量讲述会员的开发和维护方法,顾客的有效维护步骤、顾客维护三条短信,一个电话的话术模板,各种类型顾客的维护技巧和方法,让学员更好的回到店铺实际运用。
感谢三位老师的用心分享,感谢所有学员的用心聆听,希望大家保持学习的状态和激情,把所学的知识运用在销售中,不断实际和提升,为晶石灵店铺业绩提升而努力。
感谢品牌中心徐总在百忙中抽出时间与学员分享
